Regla general
Como consumidor tienes, en general, 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones.
Contenido digital que empieza al momento
Nuestros programas (Reset Básico, Liberty Club) son contenido digital que empieza a prestarse en cuanto se confirma el pago. Por eso, antes de pagar te pedimos que confirmes expresamente que quieres empezar ya y que sabes que así pierdes el derecho de desistimiento (excepción prevista para el contenido digital en la normativa europea de consumo y, en España, en el artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Si todavía no has empezado a usar el acceso, o si hubo un error en el cobro, escríbenos igualmente y lo revisaremos.
Cómo ejercerlo
Envía un correo a nuestro correo de contacto (pendiente de publicar) con tu nombre, el correo de compra, el programa y la fecha. Puedes usar este modelo:
A la atención de SKYAD LLC: por la presente le comunico que desisto del contrato de [programa], comprado el [fecha], a nombre de [nombre] y con el correo [correo]. Fecha y firma (solo si se envía en papel).
Si procede la devolución, la haremos en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.